Reclami

In Automotics puntiamo all'eccellenza. Se qualcosa non ha soddisfatto le vostre aspettative, vogliamo saperlo per rimediare. Prendiamo ogni reclamo sul serio.

Come presentare un reclamo?

Potete presentare un reclamo tramite:

  • E-mail: office@automotics.be
  • Telefono: +32 11 49 69 90 – da lunedì a venerdì, 8:00–17:00
  • Modulo di contatto: automotics.be/contatto

Cosa succede dopo?

Confermeremo il vostro reclamo entro 2 giorni lavorativi e cercheremo di fornire una risposta completa entro 14 giorni.

Reclami irrisolti — escalation

Se non siete soddisfatti della nostra risposta, potete escalare il reclamo al Servizio di mediazione per i consumatori o alla piattaforma di risoluzione delle controversie online dell'UE.