常见问题
在此查找有关我们诊断工具、订单、运输和支持的最常见问题解答。没有找到您需要的信息？联系我们，我们很乐意为您提供帮助。
哪种诊断工具适合我的车辆？
合适的工具取决于您车辆的品牌、型号和年份。我们的产品页面包含兼容性筛选器，可快速找到适合您车辆的工具。
我可以在没有技术专业知识的情况下自己使用这些工具吗？
可以。我们的许多工具专为DIY爱好者和家庭机械师设计。每个产品页面都清楚地标明了预期用户级别。
如何保持我的诊断工具更新？
软件和固件更新通过制造商的应用程序或更新工具提供。
发货需要多长时间？
工作日16:00之前下的订单当天处理。比利时境内通常需要1-2个工作日，其他欧洲国家需要2-5个工作日。
您的产品有什么保修？
Automotics销售的所有产品根据比利时和欧洲消费者保护法享有至少2年的法定保修。
您提供安装或技术支持吗？
是的。我们的技术支持团队可以通过电子邮件、电话和在线聊天提供安装指导、配置和故障排除帮助。
我的工具无法连接到车辆，该怎么办？
请尝试以下步骤：(1) 确保OBD2连接器牢固插入。(2) 检查点火开关是否处于ON位置。(3) 检查蓝牙或Wi-Fi配对。(4) 重启工具和应用程序。
您提供企业或批量订单折扣吗？
是的。我们为车间、车队管理员和经销商提供定制价格。请通过联系表单或发送邮件至office@automotics.be联系我们的销售团队。
帮助中心
此 FAQ 汇集了关于 Automotics 客户的订购、配送、兼容性、保修、退货和技术支持的答案。
如果您找不到所需信息，我们的支持团队在工作日可通过电话、电子邮件或联系表单提供服务。
我们根据维修厂和车队运营商最常提出的问题持续更新这些答案。