Reclamaciones

En Automotics aspiramos a la excelencia. Si algo no ha cumplido sus expectativas, queremos saberlo para resolverlo. Tomamos cada reclamación en serio.

¿Cómo presentar una reclamación?

Puede presentar una reclamación a través de:

  • Correo electrónico: office@automotics.be
  • Teléfono: +32 11 49 69 90 – de lunes a viernes, 8:00–17:00
  • Formulario de contacto: automotics.be/contacto

¿Qué ocurre después?

Confirmaremos su reclamación en 2 días laborables y nos esforzaremos por dar una respuesta completa en 14 días.

Reclamaciones no resueltas — escalada

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede escalar su reclamación al Servicio de Mediación del Consumidor o a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE.