Reclamaciones
En Automotics aspiramos a la excelencia. Si algo no ha cumplido sus expectativas, queremos saberlo para resolverlo. Tomamos cada reclamación en serio.
¿Cómo presentar una reclamación?
Puede presentar una reclamación a través de:
- Correo electrónico: office@automotics.be
- Teléfono: +32 11 49 69 90 – de lunes a viernes, 8:00–17:00
- Formulario de contacto: automotics.be/contacto
¿Qué ocurre después?
Confirmaremos su reclamación en 2 días laborables y nos esforzaremos por dar una respuesta completa en 14 días.
Reclamaciones no resueltas — escalada
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede escalar su reclamación al Servicio de Mediación del Consumidor o a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE.