Widerrufsbelehrung

Bei Automotics möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Als Verbraucher haben Sie das Recht, von Ihrem Kauf zurückzutreten, gemäß der Europäischen Verbraucherrechte-Richtlinie.

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Waren erhalten haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail an office@automotics.be) über Ihren Entschluss informieren. Nach Ihrer Mitteilung haben Sie weitere 14 Tage, um die Waren zurückzusenden.

Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, dürfen Sie die Waren nur so handhaben, wie es notwendig ist, um deren Art, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen, ähnlich wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Wenn der Wert der Waren durch eine Handhabung, die über das zur Prüfung Notwendige hinausgeht, gemindert wurde, können wir dies von Ihrer Rückerstattung abziehen.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Versiegelte Software oder digitale Inhalte, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind
• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn sie nach der Lieferung entsiegelt wurden

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben:

1. Informieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail an office@automotics.be unter Angabe Ihrer Bestellnummer
2. Sie erhalten eine Bestätigung und Rücksendeanweisungen
3. Senden Sie die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung zurück
4. Verpacken Sie das Produkt sorgfältig, vorzugsweise in der Originalverpackung
5. Senden Sie an: Truibroek 53/1, 3945 Ham, Belgien

Bei Ausübung des Widerrufsrechts (Meinungsänderung) tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wir erstatten die ursprünglichen Standard-Lieferkosten. Wenn Sie eine teurere Lieferart als die Standardlieferung gewählt haben, erstatten wir die zusätzlichen Kosten nicht. Wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (z.B. falsches oder defektes Produkt), übernehmen wir die Rücksendekosten.

Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standard-Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Waren oder nachdem Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben.

Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten, haben Sie Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend. Wir kümmern uns um Reparatur, Ersatz oder vollständige Rückerstattung. Bei Mängeln gehen alle Rücksendekosten zu unseren Lasten.

Bei Fragen zu Ihrem Widerrufsrecht oder zur Meldung einer Rückgabe kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: office@automotics.be
• Telefon: +32 11 49 69 90
• Adresse: Truibroek 53/1, 3945 Ham, Belgien