Beschwerden

Bei Automotics streben wir nach hervorragenden Produkten und Service. Wenn etwas Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat, möchten wir es gerne wissen und beheben. Jede Beschwerde wird ernst genommen.

Wie reichen Sie eine Beschwerde ein?

Sie können eine Beschwerde auf folgenden Wegen einreichen:

  • E-Mail: office@automotics.be
  • Telefon: +32 11 49 69 90 – Montag bis Freitag, 8:00–17:00 Uhr
  • Kontaktformular: automotics.be/kontakt
  • Post: Automotics, Truibroek 53/1, 3945 Ham, Belgien

Was passiert nach der Einreichung?

Wir bestätigen Ihre Beschwerde innerhalb von 2 Werktagen und bemühen uns, innerhalb von 14 Tagen eine vollständige Antwort zu geben. Wir schlagen stets eine faire Lösung vor.

Ungelöste Beschwerden – Eskalation

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Beschwerde eskalieren: